Tag Archives: apoyo técnico

5 tareas simples para mejorar la seguridad en su empresa

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Mantener seguros los Sistemas de Información de una empresa no es trabajo fácil, pero es un trabajo importante.

Aparte de proteger los datos de su empresa y empleados considere que también su empresa también custodia los datos de sus clientes, por ejemplo: tarjetas de crédito, información de salud protegida por HIPAA o información financiera.

¿Semana de “taxes” o “Data mess awareness week”?

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La semana de “taxes” debería llamarse “Data mess awareness week”.

Tantas preguntas que responder y los datos están allí, en algún sitio, entre Excel, QuickBooks, Peachtree (Sage 50) y las pilas digitales de documentos PDF.

Lea ejemplos de cómo podemos ayudarle a manejar sus datos: Casos.

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Cómo mejoramos la condición de nuestros clientes en el 2014

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Durante el pasado año 2014 mejoramos significativamente la condición de nuestros clientes de distintas maneras:

  1. Ayudamos como asesores en el proceso de selección de software para manejar las finanzas de una empresa en expansión.
  2. Implementamos un sistema

Un olvido que pone en riesgo la seguridad de su red

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Si nunca lo ha hecho, asigne la contraseña de administración de su “router” inalámbrico.  Si no sabe esa contraseña, probablemente nunca cambió la que viene de fábrica y eso es un riesgo para su empresa.

No nos referimos a la contraseña para conectar las computadoras de su negocio a su red inalámbrica (“wireless”). Nos referimos a

¿Cuánto tiempo quiere esperar para recibir apoyo técnico?

Better Be Prompt!

El mercado de valores de Suecia cerró operaciones cuando un error en su software permitió la entrada de una orden de cerca de 69 trillones de dólares. Esa cantidad de dinero supera el GDP (“Gross Domestic Product”) de ese país.

El software del mercado de valores de Suecia alegadamente tenía reglas para evitar que un número como ese fuera aceptado, pero obviamente no TODAS las reglas. El software tenía errores. De igual manera, el software de Microsoft en su computadora y el software de Oracle en su servidor tiene errores. Si no los ha visto es porque las condiciones que gatillan el error aún no han ocurrido. Crucemos los dedos para que nunca ocurran.

Ninguna compañía de desarrollo de software le puede garantizar que le entregará un producto libre de errores. Por eso es importante que consiga de esa compañía un compromiso de apoyo técnico y mantenimiento que sostenga el compromiso que usted tiene con los clientes que dependen de la aplicación. Es un costo adicional a lo invertido en el desarrollo de la aplicación, pero si no lo hace se pone en riesgo de no poder resolver todos los posibles problemas que enfrentarán sus empleados o clientes.