Category Archives: Integración

Cómo nuestros negocios terminan con problemas de integración de sistemas

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La forma gradual como muchos de nuestros negocios crecen nos llevan a coyunturas en las que necesitamos adquirir software para simplificar tareas. Pero a veces las necesidades en un área son más críticas que en otras y sólo adquirimos software para esas áreas ocupándonos de las otras en el futuro cuando sea necesario.

En un principio …

Estrategias para integración con sistemas de digitalización de documentos

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En un artículo anterior describimos las ventajas de tener un sistema de manejo de documentos (“DMS – Document Management System”) y dimos sugerencias sobre cómo prepararse para un proyecto de ese tipo y algunas ejemplos de software que pudieran servirle (vea Cómo la digitalización de documentos ayuda a su empresa).

Si ya tiene un software para digitalizar sus documentos y necesita integrarlo con otra aplicación, dígamos con su sistema de facturación, sepa que hay formas de hacerlo, aunque la eficiencia de la integración dependerá mucho de cómo

Cómo puede ahorrarse miles de dólares desarrollando un sistema de bajo costo para grabación de llamadas

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El problema

Parte de los requerimientos de algunas industrias relacionadas a la salud es obtener un acuerdo de servicio (“Service Agreement”) con el paciente o la persona que lo represente antes de recibir servicios de salud o materiales de la empresa. También luego de recibir los servicios el paciente debe responder un cuestionario en donde tendrá la oportunidad de calificar el desempeño de la compañía.

Tradicionalmente todos estos formularios se tenían que trabajar en persona.

Estrategias para integrar sistemas

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Una parte interesante de nuestros proyectos de integración es desarrollar la estrategia para lograr comunicación entre sistemas dispares.

La mayor parte de las veces la comunicación no puede ser directa y requiere programas auxiliares entre sistemas (“middleware”) que faciliten el intercambio de datos. Los diagramas que siguen son ejemplos de algunas formas en las que hemos logrado eso.

Cómo descomponer en páginas documentos PDF

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Una secuencia de pasos típica en nuestros proyectos de migración o integración de sistemas que envuelven archivos PDF es ésta:

  1. tomar datos de un documento PDF y convertirlos a un documento CSV
  2. acondicionar esos datos
  3. usar esos datos para reportes o para insertarlos en una base de datos.

Pero cuando el documento PDF contiene páginas de información que no le interesan al cliente, un paso previo a los listados arriba es extraer solamente las páginas de interés.